Кожен виріб ательє ArtBag проходить перевірку якості - проводиться звірка із замовленням (кількість виробів, розміри кожного виробу, кольори тканин та ниток, фурнітура та інші деталі), перевіряється міцність зшивки швів та кріплень. Після цього ми передаємо замовлення до шоу-руму, в якому можна забрати готове замовлення або з якого менеджер робить відправку поштою.
Відповідно до норм Закону України "Про захист прав споживача" № 1023-XII ательє ArtBag надає своїм покупцям та замовникам право повернути або обміняти товар протягом 14 днів.
Гарантія якості ательє ArtBag
Відповідно до статті 9 згаданого вище Закону - обмін та повернення проводиться товару належної якості, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Якщо ви надасте проданий нами товар у належному вигляді, з чеком про покупку – ми розглянемо ваше звернення. Якщо ми переконаємося у вині з нашого боку – ми переробимо замовлення чи повернемо сплачені вами кошти. Термін розгляду такого звернення (проведення експертизи) – 3 робочі дні.